Produtos importados que não se encontram no Brasil são enviados diretamente dos nossos fornecedores para o endereço do cliente,sendo assim nosso prazo de entrega varia entre 25 a 90 dias úteis, após a emissão do código de rastreio através do sistema "Importa Fácil" dos Correios, podendo ocorrer atraso ou antecipação na entrega de acordo com a agilidade dos correios. Cabe ao cliente acompanhar o recebimento do seu produto através do site dos correios ou do nosso site.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

Rastreamento de Pedidos
Seus pedidos podem ser rastreados através dos sites dos correios brasileiros ou internacionais, ou através de nosso site.